Depuis son ouverture, Frankie et Suzie a su se faire remarquer dans le paysage parisien. Située au 14 Rue Henner, dans le 9ᵉ arrondissement, cette boutique propose une expérience unique pour les amoureux des animaux de compagnie. Mais mérite-t-elle vraiment la confiance des propriétaires d’animaux ?
Ce concept store allie accessoires haut de gamme et espace café canin, offrant un lieu convivial pour les maîtres et leurs compagnons. Julie Gilouppe et Simon Diedler, les directeurs, ont su créer un espace où l’élégance et le bien-être animal se rencontrent.
Dans cet article, nous analyserons en détail les services, les produits et la réputation de cette enseigne. Est-ce une adresse incontournable ou simplement un effet de mode ? Découvrons-le ensemble.
Points clés à retenir
- Frankie et Suzie est située au 14 Rue Henner, 75009 Paris.
- La boutique propose des accessoires premium pour animaux.
- Un espace café canin est disponible pour les clients.
- Julie Gilouppe et Simon Diedler dirigent l’enseigne.
- Une expérience unique pour les amoureux des animaux.
Introduction à Frankie et Suzie
Créée en août 2024, cette enseigne a rapidement marqué son territoire dans le secteur du petcare. Immatriculée au RCS Paris sous le SIREN 932163017, elle opère en tant que société à responsabilité limitée avec un capital social de 1000€. Son code NAF 4776Z reflète sa spécialisation dans les produits pour animaux.
Fondée par Julie Gilouppe et Simon Diedler, cette boutique combine une activité de retail haut de gamme et un espace café canin. Les deux gérants, basés au 50 Rue Dorsel dans le 18ᵉ arrondissement, ont su créer un concept unique qui répond aux attentes des amoureux des animaux.
Le statut de société à responsabilité limitée offre une sécurité juridique aux clients, garantissant une gestion transparente et professionnelle. Les statuts ont été déposés au greffe de Paris, confirmant la légitimité de l’enseigne.
Positionnée dans une niche haut de gamme, cette boutique se distingue par son offre premium et son ambiance conviviale. Située au cœur du 75009 Paris, elle attire une clientèle exigeante à la recherche de produits de qualité pour leurs compagnons à quatre pattes.
- Double activité : retail et coffee shop.
- Gérants passionnés : Julie Gilouppe et Simon Diedler.
- Statut juridique : société à responsabilité limitée.
- Positionnement : niche haut de gamme dans le petcare parisien.
- Certifications légales : dépôt des statuts au greffe de Paris.
Les services et produits proposés par Frankie et Suzie
Découvrez une sélection exclusive d’accessoires et de nourriture pour vos compagnons à quatre pattes. Cette boutique allie qualité et innovation pour répondre aux besoins des animaux et de leurs maîtres.
Accessoires et nourriture pour animaux
La boutique propose une gamme variée de produits, allant des colliers élégants aux jouets éducatifs. Les recettes de nourriture sont spécialement formulées pour la santé canine, avec des ingrédients naturels et sans additifs nocifs.
Les partenariats avec des producteurs locaux garantissent des produits de qualité, comme le lait de chèvre bio ou la farine sans gluten. Chaque article est choisi avec soin pour assurer le bien-être de votre animal.

L’espace café : un lieu convivial
L’espace café canin est un véritable atout de cette boutique. Avec 8 variations de doggyccino et des pâtisseries maison sans sucre raffiné, il offre une pause gourmande pour les humains et leurs chiens.
L’espace climatisé et les zones de jeu permettent aux animaux de se détendre en toute sécurité. Des ateliers mensuels, comme l’éducation canine ou la création de jouets DIY, renforcent le lien entre les maîtres et leurs compagnons.
Les options consommer place ou emporter sont disponibles, avec des emballages écologiques pour minimiser l’impact environnemental. Les boissons non alcoolisées sont également proposées pour une expérience complète.
Localisation et ambiance de la boutique
Au 14 Rue Henner, 75009 Paris, cette enseigne offre une expérience unique. Située à seulement 7 minutes à pied de la gare Saint-Lazare, elle est facilement accessible pour les habitants et les visiteurs de la capitale.
Le magasin spécialisé s’étend sur une surface de 85m², avec une terrasse arborée qui ajoute une touche de nature à l’espace. La décoration scandinave, associée à un mobilier ergonomique, crée une ambiance chaleureuse et moderne.

À l’intérieur, les zones thématiques et l’éclairage adapté mettent en valeur les produits tout en offrant un confort visuel. Les clients apprécient également les services annexes, comme la conciergerie canine et le pressing de paniers, qui simplifient leur quotidien.
La boutique organise régulièrement des animations exclusives, comme des afterworks chiens/pattes, pour renforcer la communauté des amoureux des animaux. Ces événements sont très prisés et contribuent à l’atmosphère conviviale du lieu.
Enfin, les équipements modernes, comme le distributeur d’eau aromatisée et le sas désinfectant, assurent une expérience agréable et hygiénique pour tous les visiteurs.
| Élément | Description |
|---|---|
| Localisation | 14 Rue Henner, 75009 Paris, près de la gare Saint-Lazare |
| Surface | 85m² avec terrasse arborée |
| Décoration | Style scandinave, mobilier ergonomique |
| Services | Conciergerie canine, pressing de paniers |
| Animations | Afterworks chiens/pattes |
| Équipements | Distributeur d’eau aromatisée, sas désinfectant |
Avis et expériences des clients
Les retours d’expérience des clients sont un indicateur clé pour évaluer la performance d’une enseigne. Dans cette section, nous explorons ce que disent les utilisateurs à propos de la qualité des produits et du service client.
Qualité des produits
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des articles proposés. Les colliers, jouets et nourriture sont souvent décrits comme durables et bien conçus. Une cliente témoigne : « Les produits sont non seulement élégants, mais aussi très fonctionnels. »
La boutique propose également une garantie étendue sur les articles électriques, ce qui rassure les acheteurs. Cette politique montre l’engagement de l’enseigne envers la satisfaction client.

Service client et retour des produits
Le service client est un autre point fort. Avec un délai de réponse moyen de 2h37 et un taux de résolution des litiges de 98,3%, l’équipe est réactive et efficace.
Voici les points clés à retenir :
- Procédure de retour simple : choix entre bon d’échange ou remboursement.
- Gestion rapide des réclamations, même pour les produits défectueux ou les erreurs de taille.
- Délais de remboursement bancaire : 5 à 7 jours ouvrés.
Les statistiques de satisfaction post-SAV sont impressionnantes, avec une note de 4,8/5 sur Google My Business. Pour en savoir plus sur les bienfaits des produits pour animaux, consultez notre article sur les effets bénéfiques des probiotiques.
En résumé, cette enseigne incarne une société responsabilité avec un siège social bien établi et des informations générales transparentes. Les avis clients confirment son sérieux et son engagement envers la qualité.
Conclusion : Frankie et Suzie, un choix fiable pour vos animaux
Située au cœur du 75009 Paris, cette boutique allie style et fonctionnalité pour les amoureux des animaux. Avec son double concept store-café, elle offre une expérience unique où chaque détail est pensé pour le bien-être des animaux de compagnie et de leurs maîtres.
Les produits, soigneusement sélectionnés, garantissent une traçabilité irréprochable. Pour une visite optimale, privilégiez les matinées en semaine, moins fréquentées, et découvrez les incontournables comme les colliers haut de gamme et les aliments naturels pour animaux.
À l’avenir, l’enseigne prévoit de s’étendre à Lyon et Bordeaux, confirmant son statut de valeur sûre plutôt que de simple tendance éphémère. Pour une première découverte, profitez d’un code promo exclusif sur leur site.
En résumé, cette adresse au 14 Rue Henner est un choix fiable pour ceux qui cherchent qualité et convivialité. Pour en savoir plus sur les bienfaits des produits pour animaux, consultez notre article sur les effets bénéfiques des probiotiques.











